三条产品线
内容中心管看、版本页管变、移动端入口管随时进得来
先认出你手头这件事落在哪一条线上，再看对应的处理步骤，比从头翻一遍快得多。
内容中心
看赛程、翻赛后战报、追一个赛季的专题，都在这里。赛事内容按赛季归类，赛季进行期间赛程与战报每天更新，往期内容也能按赛季回看。
适合谁：赛季里每天固定刷一遍赛程的观赛用户，以及替家人朋友查结果的人。
- 12个赛事大类
- 46个子栏目
- 每日更新赛程与战报
版本页
记录每一季改了什么、什么时候生效。条目按新增、优化、修复、入口变更四类标出，入口相关的说明固定排在第 2 条，翻到就能知道当前该走哪个入口。
适合谁：发现入口和以前不一样、升级后行为变了，或者想确认某个问题有没有被处理的人。
- 40条 / 每季版本条目
- 02固定为入口说明
- 4类条目标签
移动端入口
窄屏下栏目页面改成单列坐标卡排列，赛程与伤停信息在首屏就能点到。手机访问占全站访问量的 68%，这一块优先保障加载顺序。
适合谁：在手机上边走边看、临时想查一场结果或者确认阵容的人。
- 68%访问来自移动端
- 首屏直达赛程与伤停信息
- 单列坐标卡排列
版本页 · 第 2 条
竞技宝国内入口变更，固定写在版本页的第 2 条
打开版本页先看编号。第 1 条交代当季整体情况，紧跟其后的第 2 条给出当前可用的入口、切换生效的时间，以及旧地址停用的阶段。
变更通常随版本发布当天同步更新，遇到赛季节点会提前一条版本先做预告。手上如果存的还是几个月前的地址，直接翻第 2 条，那里的说明比任何转发截图都新。
咨询时附上截图与版本号，客服能更快对上你看的是哪一条。
- 01当季总览与生效范围
- 02入口变更说明
- 03–39新增、优化与修复条目
- 40下季归档与预告
三步处理路径
旧版产品线登录异常，按顺序做完这三步
多数情况不用等人工回复，把版本号和入口对上就能恢复到正常登录。
01
确认当前版本号
在设置页或个人中心底部找到版本号，形如 V26-04 这样的一串字符。版本号对不上，后面两步都会白做。
02
对照入口变更说明
翻到版本页第 2 条，看清当前入口和旧地址的停用阶段。说明里写的时间点就是判断依据。
03
切换到当前入口重新登录
从新入口重新进入并完成一次登录，本地旧的登录态会被覆盖，多数情况下就能恢复访问。
三步走完还进不去，就该找人了
出现下面任意一种情况，直接联系我们，不用再反复重试：切换入口后仍停在登录页；提示版本号无法识别；同一账号在别的设备上正常、只有这一台不行。帮助中心目前收录 86 条问题定位条目，你也可以先按条目自查一遍。
打开问题定位手册下载之后
下载后伤停信息页无法打开，先核对阵容来源再下结论
伤停信息页与赛后战报读的是同一份阵容数据。页面报错不等于数据没了，多数时候只是加载顺序或本地缓存的问题。
伤停信息页
- 展示当前赛季各队伤停与出场状态
- 数据按赛季、队伍、位置分层归入坐标卡
- 打开空白时，先确认本地是否已缓存旧版本
赛后战报
- 按场次记录实际出场阵容与轮换情况
- 与伤停信息页同源，可逐条对照
- 两边对得上，说明数据本身没有问题
打不开时的核对顺序
- 先打开任意一场赛后战报，确认阵容数据能正常显示。
- 回到伤停信息页刷新一次，让页面重新取一遍数据。
- 仍不显示就清一次本地缓存再进，缓存过期是最常见的原因。
- 三步之后依旧空白，把截图和版本号发给我们。
内容中心栏目结构
12 个赛事大类、46 个子栏目，按赛季归位
主站自 2019 年上线，已经连续运营 26 个赛季。每一条赛事内容都标着所属赛季、栏目和更新节奏，往期内容随时能翻回去。
- 01球类
- 02竞速
- 03力量
- 04格斗
- 05田径
- 06水上
- 07冰雪
- 08骑行
- 09射击
- 10体操
- 11棋牌
- 12综合
版本坐标
入口坐标
状态坐标
内容中心每季度会对全部 46 个子栏目做一次可用性巡检，窄屏下栏目页面以单列坐标卡呈现。
版本条目
每季约 40 条，分四类标签，改动落在哪里一眼能看到
界面上的变化、登录流程的调整、页面加载顺序的优化，都在这份清单里按发布时间往下排。
- V26-01 新增 内容中心上线赛季专题合集入口，一个赛季的专题可以从一页翻完。
- V26-02 入口变更 入口说明更新：当前可用入口与旧地址停用阶段，切换当天生效。
- V26-03 优化 移动端窄屏下栏目页面改为单列坐标卡，首屏减少一次滚动。
- V26-04 修复 旧版本登录态未刷新导致的反复跳转已处理，重新登录后可正常进入。
- V26-05 新增 赛程坐标卡支持按日期直接定位到具体场次。
- V26-06 优化 赛后战报调整加载顺序，阵容与伤停信息优先呈现。
- V26-07 修复 部分机型下载后打开页面空白的问题已处理。
- V26-08 入口变更 补充备用入口的说明文字，注明启用条件与恢复时间。
典型使用场景
三种最常碰到的情况，照着走就行
赛季中追赛程
先从内容中心按日期定位当天场次，再打开赛后战报看结果。手机上用时更短，赛程与伤停信息都在首屏。
换设备后重新登录
新设备上先用旧版本号试一次，如果停在登录页，按三步走：确认版本号、对照第 2 条、从当前入口重新登录。
赛后核对阵容
把伤停信息页和同一场的赛后战报并排看，同一条记录两边对得上，就说明数据已经更新到位。
